환불 정책

환불 정책

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개요

NO BRAND 에서 고객 만족은 최우선 순위입니다. 문제가 발생할 수 있다는 점을 이해하고 있으며, 도움을 드리기 위해 여기 있습니다. 환불, 반품 및 교체에 대한 조건은 다음과 같습니다.

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결함이 있거나 손상된 제품

결함이 있거나 손상된 제품을 받으신 경우, 품목을 받은 날로부터 7일 이내에 저희에게 연락해 주십시오. 결함이 있거나 손상된 제품의 이미지를 제공해 주시면 교체 주문을 보내거나 전액 환불해 드립니다.

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운송 중 분실된 품목

당사에 주문하면 당사의 배송 기간에 동의하게 됩니다. 대부분의 주문은 예상 배송 기간 내에 도착하지만 세관 검사와 같은 외부 요인으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. 주문의 배송 기간이 게시된 기간을 10영업일 초과하는 경우 당사에 연락하여 교체 또는 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

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보고

제품에 만족하지 못하시는 경우, 제품을 받은 날로부터 7일 이내에 반품하실 수 있습니다. 반품을 시작하려면 저희에게 연락해 주세요. 반품된 제품을 원래 상태로 받으면 환불을 처리해 드리겠습니다.

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분실 또는 도난당한 패키지

NO BRAND는 체크아웃 시 제공된 배송 주소로 배달된 것으로 확인된 분실 또는 도난된 패키지에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 경우, 당사는 귀하가 추가 조사를 할 수 있도록 주소, 날짜, 추적 정보 및 배송업체로의 배달을 확인합니다.

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환불이나 반품에 관한 문의나 도움이 필요하면 nobrandfash@gmail.com 으로 연락해 주세요.